Verzending: Nederland

Gratis bij bestellingen boven de: €40,00

Klein spul passend in bubbeltjes envelop: €2,75

 Passend in brievenbuspakket (38 x 26,5 x 3,2 cm, max 2 kg.): €4,00

Overige pakketten: €6,75

Wil je iets komen afhalen? Dat kan natuurlijk ook. Bel of mail even voor een afspraak.

 

Verzending: België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Zweden, Denemarken, Italië, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk

Gratis bij bestellingen boven de: €80,00

Overige pakketten: €13,00

 

Andere landen neem contact op

 

Bestellen en Verzenden


 Bestelling plaatsen
 Bevestiging
 Annuleren
 Betalingswijze
 iDEAL
 PayPal
 Levertijd
 Verzendkosten
 Levermomenten
 Leveringsvoorwaarden
 Prijzen
 Problematiek
 Retourbeleid
 Levering defect product
 Levering verkeerd product
 Download onze algemene voorwaarden


 

Bestelling plaatsen:
Bestellingen kunnen uitsluitend gedaan worden via onze webshop,
door de volgende stappen te volgen:

Stap 1:
Zoek eerst het product van uw keuze:
Dit kunt u doen door te klikken op een van de productgroepen. U krijgt dan een lijst met de producten. Of als u al precies weet wat u wilt, kunt u de zoekfunctie gebruiken. Staat het product die u zoekt niet op onze website? Dan kunt u die aanvragen door ons een e-mail te sturen.

 

Stap 2:
Klik op uw product voor meer productinformatie:
U kunt een product kiezen door het product aan te klikken. U krijgt dan de productinformatie te zien van het bepaalde product. Als u vervolgens het product wilt bestellen, vult u het aantal in en klikt u op de knop Bestel. Uw gekozen product verschijnt dan in uw winkelmandje. Door op uw winkelmandje te klikken rechts boven aan de pagina of onmiddellijk na het invoeren van uw bestelling komt u terecht op de besteloverzicht pagina.


Stap 3:
Controleer uw bestelling:
Bij het besteloverzicht pagina kunt u een foutieve bestelling verwijderen of aanpassen. Indien u het aantal wilt wijzigen dan vult u het juiste aantal in. U kunt een nieuw product uitzoeken door op "Verder winkelen" te klikken. Door op "winkelmandje" te klikken krijgt u het scherm met het besteloverzicht. U kunt ook bovenaan de pagina op uw winkelwagen klikken.
Voer bij een bestelling uw betaalkeuze in en vul uw adresgegevens volledig in.
Uw gegevens zullen worden behandeld volgens onze privacy voorwaarden.
 
Stap 4:
U krijgt nu een afschrift van uw bestelling op het scherm. Print deze uit voor uw eigen administratie. U krijgt ook van ons nog een bevestiging via e-mail toegestuurd + een bevestiging als uw artikel is verzonden.

 

Bevestiging:
Nadat u via de website besteld heeft, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail en de gegevens om uw bestelling online te raadplegen. Heeft u telefonisch besteld, dan kunt u op verzoek een orderbevestiging toegezonden krijgen, via e-mail.

 

Annuleren:
Als u een vergissing heeft gemaakt, en uw betaalde of nog niet betaalde order wilt wijzigen of annuleren, is dit mogelijk via de e-mail.

 

Betalingswijze:
U kunt bij onze shop op twee manieren betalen: online en offline.
Bij offline betaling maakt u zelf het verschuldigde bedrag over op onze rekening. U dient het bedrag over te maken op bankrekeningnummer NL54RABO0351885498 ten name van A.G.J.H. Weijer Skate Board planet en onder vermelding van uw bestellingnummer. Dit nummer krijgt u verstrekt na uw bestelling.
U kunt ook kiezen voor online betaling, dan betaalt u direct na bestelling. 
Wij accepteren daarvoor PayPal en iDEAL. Voordeel van online betalen is dat de betaling direct bij ons binnen is en wij uw bestelling direct kunnen verwerken.

 

Betalen met iDEAL:
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen en het bedrag direct zelf via internet overmaken. Makkelijk en vertrouwd via je eigen bank. Als gebruiker van internetbankieren kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder aanmelding.
In de kassa van onze webshop kunt u bij betalingsmethodes kiezen voor het betalen met iDEAL. Klik daarna op de "Plaats Bestelling" knop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u authoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven en wij zullen direct een bevestiging krijgen van uw betaling. Het kan voorkomen dat een iDEAL betaling niet voltooid kan worden, door bijvoorbeeld problemen met het internet. Als dat het geval is, kunt u het beste het bedrag overmaken per internetbankieren en ons een email sturen met een screenshot, waarbij duidelijk te zien is dat het bedrag van uw rekening is afgeschreven. Wij zullen dan alsnog uw bestelling z.s.m. versturen.

 

Betalen met PayPal:
PayPal is een online betaalservice waarmee u artikelen in vele online winkels kunt betalen. Wij ondersteunen ook betaling per PayPal! U dient hiervoor wel eerst een PayPal account te hebben. Als u nog geen PayPal account heeft, kunt u die hier aanmaken.
In de kassa van onze webshop kunt u bij betalingsmethodes kiezen voor het betalen met PayPal. Klik daarna op de "Plaats Bestelling" knop u wordt Vervolgens doorgeleid naar de PayPal betaal pagina waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door PayPal gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u authoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw PayPal rekening afgeschreven en wij zullen direct een bevestiging krijgen van uw betaling. Het kan voorkomen dat een PayPal betaling niet voltooid kan worden, door bijvoorbeeld problemen met het internet. Als dat het geval is, kunt u het beste het bedrag overmaken per internetbankieren en ons een email sturen met een screenshot, waarbij duidelijk te zien is dat het bedrag van uw rekening is afgeschreven. Wij zullen dan alsnog uw bestelling z.s.m. versturen!

 

Levertijd:
Alle producten in ons webshop zijn op voorraad, tenzij de levertijd ervan is vermeld. Bestellingen worden daarom normaliter binnen 1 of 2 werkdagen bij u bezorgd, mits de bestelde artikelen op voorraad zijn en uw betaling is voldaan. Indien wij de producten niet op voorraad hebben, maar onze leveranciers wel, dan kunt u rekenen op een levertijd van ongeveer 5 werkdagen. Indien onze leveranciers de producten niet op voorraad hebben, kan de levertijd variëren. Mocht de levertijd van de bestelling meer dan 5 werkdagen bedragen, dan wordt u daarvan op de hoogte gebracht en wordt u tevens de oorzaak van de vertraging meegedeeld. Bestellingen worden pas geleverd, nadat uw betaling is voldaan. Er wordt niet geleverd op zon- en feestdagen

 

Levermomenten:
De producten die u heeft besteld worden via Postnl geleverd. Hierbij gelden de levermomenten van POSTNL. Dit betekent dat bestellingen overdag aangeleverd worden. Wanneer u op dat moment niet thuis bent, kunt u een afspraak maken POSTNL om het opnieuw te laten bezorgen (alleen met POSTNL) of u kunt de bestelling de eerstvolgende werkdag bij het dichtstbijzijnde POSTNL depot of postkantoor afhalen.

 

Leveringsvoorwaarden:
Al onze prijsopgaven, transacties en leveringen geschieden volgens onze voorwaarden. PostNL levering is op eigen risico van de klant zelf en volgens onze algemene voorwaarden. Indien een pakket beschadigd / of verdwenen is bij PostNL, dient u eerst zelf in contact te komen met PostNL voor het afwikkeling van uw klacht.
Voor klachten of vragen over uw verzending kunt van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur bellen naar 058-2333333 (PostNL).

Prijzen:
Alle prijzen en informatie op deze site is onder voorbehoud van fouten en wijzigingen
Alle prijzen op deze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld staat!

 

Problematiek:
(de uitgebreide RMA voorwaarden kunt u downloaden als PDF bestand, onderaan deze pagina.

 

Retourbeleid:
Ondanks het feit dat we zo zorgvuldig mogelijk met uw bestelling omgaan, kan het voorkomen dat er een verkeerd product wordt geleverd of dat een product defect aangeleverd wordt.
In dat geval moet u onderstaande procedures volgen.

Levering defect product:
Mocht een product defect zijn, dient u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden d.m.v. een RMA-aanvraag (Een RMA (return merchandise authorization) is een stap in het proces van het retourneren van eerder geleverde goederen aan de leverancier met als doel bijvoorbeeld vervanging, reparatie of terugbetaling). Skateboard Planet hanteert een carry-in garantie, waarbij de kosten en het risico voor retour zenden voor rekening van de klant zijn.

 

Levering verkeerd product:
Mocht de levering niet overeenkomen met hetgeen u heeft besteld, dan kunt u dit uiteraard terugsturen. Ook een verkeerde levering dient u aan ons te melden d.m.v. een RMA-aanvraag.
Na beoordeling van de RMA-aanvraag zult u zo spoedig mogelijk het juiste artikel toegezonden krijgen. De kosten voor het retour zenden zijn in dit geval voor rekening van Skateboard Planet.

 

Download onze uitgebreide voorwaarden.
Lees onze voorwaarden goed door, voordat u een bestelling plaatst.
Zo kan er fouten of vergissingen worden voorkomen tussen klant en Skateboard Planet: Algemene Voorwaarden